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Une vraie personne lit chaque message. Voici comment nous rejoindre, et ce que vous pouvez attendre de nous.

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Si vous avez trouvé un bogue, si une page ne fonctionne pas ou si vous voulez signaler un problème précis sur le site, notre formulaire de soutien dirige votre demande directement à la bonne équipe — c'est plus rapide qu'un courriel.

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À quoi vous attendre

Nous sommes une petite équipe portée par une mission. Nous lisons chaque message et nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement, mais nous ne sommes pas un service d'urgence.

Si votre situation est urgente — par exemple une arrestation, une échéance imminente ou un danger — communiquez sans tarder avec un service d'aide juridique, un·e avocat·e ou les autorités compétentes. Notre page « Trouver de l'aide » peut vous orienter vers la bonne ressource.

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