FAQ

Foire aux questions

Des réponses honnêtes et directes aux questions que vous vous posez avant de nous faire confiance.

Vos questions, nos réponses

Êtes-vous des avocats ?

Non. Justice sans frontières n'est pas un cabinet d'avocats et nous ne donnons pas d'avis juridique. Nous offrons de l'information juridique générale en langage clair et nous orientons les gens vers les bonnes ressources. Pour un conseil adapté à votre situation, consultez un·e professionnel·le du droit.

Est-ce que c'est gratuit ?

Oui. La consultation de nos ressources d'information est entièrement gratuite, et elle le restera. Nous ne facturons rien au public et nous n'utilisons pas de mur payant sur l'information.

Mes informations sont-elles confidentielles ?

Oui. Vos coordonnées (nom, courriel, téléphone) et le contenu de vos messages demeurent dans nos systèmes de gestion sécurisés et ne sont jamais publiés ni vendus. Si un signalement technique mène à un suivi public, celui-ci ne contient qu'un résumé anonymisé. Pour les détails complets, consultez notre politique de confidentialité.

Quel est le lien avec juge.ca et judge911 ?

Justice sans frontières est une initiative d'AXAI Innovations, la même entreprise qui développe les plateformes juge.ca et judge911. Nous l'affichons ouvertement. Lorsque nous orientons vers juge.ca, c'est parce que l'outil peut réellement aider — pas pour gonfler des ventes. Nous orientons tout aussi régulièrement vers des ressources externes et indépendantes.

Êtes-vous un organisme de bienfaisance enregistré ?

Pas à ce jour. Justice sans frontières est une initiative émergente d'accès à la justice, portée et financée par AXAI Innovations. Nous ne sollicitons pas de dons déductibles d'impôt. À mesure que l'initiative grandit, nous comptons formaliser sa structure et le communiquer ouvertement.

Donnez-vous des avis ou des conseils juridiques ?

Non. Nous vulgarisons l'information et nous orientons vers des ressources, mais nous ne remplaçons pas un·e avocat·e, notaire ou parajuriste. Si votre situation exige un avis juridique, nous vous aidons à trouver la bonne porte où frapper.

Vos informations s'appliquent-elles partout au Canada ?

Notre contenu vise d'abord le Québec et le droit québécois, puis le reste du Canada lorsque cela s'applique. Le droit varie d'une province à l'autre : vérifiez toujours qu'une ressource correspond à votre province ou territoire avant d'agir.

Je suis lanceur ou lanceuse d'alerte. Pouvez-vous m'aider ?

La protection des lanceurs et lanceuses d'alerte est au cœur de notre mission. Nous offrons de l'information sur vos droits et vos recours et nous vous orientons vers des ressources spécialisées. Nous ne pouvons pas vous représenter, mais nous pouvons vous aider à comprendre vos options et à trouver le bon soutien.

Comment puis-je vous joindre ?

Écrivez-nous à contact@justicesansfrontieres.ca. Pour un problème technique sur la plateforme, utilisez notre formulaire de soutien, qui dirige votre demande directement à la bonne équipe.

Comment puis-je aider ou m'impliquer ?

De plusieurs façons : offrir des heures pro bono si vous êtes du milieu juridique, inscrire un organisme communautaire, donner du temps ou des compétences (traduction, design, développement), soutenir financièrement, ou simplement partager nos ressources. Visitez notre page S'impliquer pour commencer.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Écrivez-nous ou explorez nos ressources — nous sommes là pour vous orienter.